Internet platforma za rešavanje sporova između kupaca i trgovaca preko Interneta u zemljama EU
Građani Evropske unije imaju mogućnost da pokrenu vansudsko rešavanje spora sa internet trgovcem čijom uslugom nisu zadovoljni preko nove internet platforme koju je pokrenula Evropska komisija.
Internet platforma za rešavanje sporova između kupaca i trgovaca preko interneta pokrenuta je 15. februara 2016. na osnovu propisa koji se primenjuje od 9. januara 2016. Preko nje se mogu rešavati sporovi za trgovinu preko interneta unutar EU, bez obzira na to da li su kupac i trgovac u istoj zemlji članici.
Procenjuje se da svaki drugi stanovnik EU kupuje preko interneta, da je svaki treći iskusio neki problem, dok je samo 9% njih svesno svojih prava u trgovini preko interneta.
Internet platformu za rešavanje sporova između kupaca i trgovaca preko interneta možete da pogledate na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN