07.03.19. Održan je eTrustmark Day 4
Četvrti eTrustmark Day – Savetovanje e-trgovaca o aktuelnim temama i problemima sa kojima se susreću u praksi, održan je u četvrtak 07. marta u Asseco SEE Office, u saradnji sa Kompanijama Payten i Chip Card kao eTrustmark PARTNERIMA
Na Etrustmark Day 4 g-din Milan Dobrijević, Načelnik Odeljenja za razvoj Digitalne agende, predstavio je projekat „Jačanje elektronske trgovine u Republici Srbiji“ kaoji obuhvata niz mera za podsticanje razvoja domaće e-trgovine. Jedan od ciljeva projekta je da se u saradnji sa trgovcima idetifikuju i uklone postojeće prepreke i obezbede uslovi za što efikasnije poslovanje elektroskih trgovina.
Učesnici su potom obavešteni da je kompanija Oracle novi eTrustmark partner.
Prva tema sa kojom su predstavnici ove kompanije učestvovali na eTrustmark Day-u i razmenili znanja i iskustva je CRM i korisnički doživljaj u celom procesu e-trgovine. Savremeni potrošači postavljaju visoke standarde očekujući unificiran, personalizovan, trenutan korisnički doživljaj bez obzira na kanal komunikacije. O iskustvima kompanije Oracle u ovom segmentu govorio je g-din Emil Mazan,
Oracle Czech u prezentaciji „CRM is dead long live the CX (Customer Experience)“.
Pored toga, učesnici su mogli da čuju i prezentaciju Udruženja eSigurnost o sigurnosti online prodavnica, na kojoj je prisutnim menadžerima domaćih e-trgovina objašnjeno šta sve preventivno mogu učiniti za povećanje bezbednosti e-prodavnica.
O početku rada Sistema za Instant plaćanja na domaćim sajtovima govorili su predstavnici kompanija Payten i ChipCard. Najavljeno je da će ovaj sistem omogućiti trgovcima trenutnu online naplatu uz manje troškove transakcija, i da mogu očekivati lakšu, bržu i jednostavniju integraciju sa domaćim e-trgovinama.
Agenda:
- 09:30-10:00 Registracija učesnika
- 10:00-10:10 Otvaranje – eTrustmark
- 10:10-10:40 Početak projekta – Jačanje elektronske trgovine u Republici Srbiji, Milan Dobrijević Načelnik Odeljenja za razvoj Digitalne agende, Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija Republika Srbija +10 min Q&A
- 10:50-11:20 Šta menadžment treba da zna o bezbednosti e-prodavnice ? Koliko je Vaša e-prodavnica sigurna ? Šta možete preventivno učiniti za povećanje bezbednosti vaše e-prodavnice, Jovan Šikanja, Udruženje eSigurnost + 10 min Q&A
- 11:30-12:00 Networking pauza
- 12:00-12:30 Omogućavanje Instant plaćanja na web sajtovima u Srbiji, branislav Popović, Slobodan Arsić, Payten-ChipCard + 10 min Q&A
- 12:40-13:10 CRM is dead long live the CX (Customer Experience) Emil Mazan, Oracle Czech + 10 min Q&A
- 13:20-13:50 “Centralizovana proizvodnja kontenta“ i „Upravljnje akvizicijom talenata“ Aleksandar Marušić, Digital Merchandising, Range & Content Leader SEE IKEA South East Europe + 10 min Q&A
- 14:00 Ručak / Networking
eTrustmark PARTNERI
Planiramo da se eTrustmark Day 5 održi u junu 2019. o čemu će svi učesnici biti obavešteni kada bude određen tačan datum.
